Bonne nouvelle!
Après différents appels au 3949, ma demande d'ARE a bien trouvé une suite favorable, c'est donc reparti pour un retour.
On m'a expliqué que j'avais demandé mon dossier "trop tôt", c'est ce qui avait du bloquer l'ARE!
Donc conclusion, mieux vaut attendre un mois avant de demander son dossier! Conseil de Pôle emploi!
Merci à Imago pour sa réponse qui m'avait soulagé.