Bonjour à tous,
Je suis en PACA, je dépends du pole emploi spectacle situé à Marseille. Évidemment, le N° de fixe ne répond jamais. Auparavant, je pouvais leur envoyer un mail, via l'ancien site (contact: il y avait un onglet intermittent et le mail était envoyé à l'antenne spectacle de Marseille). Ça marchait bien, les personnes là-bas sont sur le coup, et j'ai toujours eu des réponses personnalisées.
La nouvelle interface du site me pose un gros problème... déjà l'encart "intermittent du spectacle" fait qu'on tourne en rond sur le site, et surtout, je ne retrouve plus de formulaire de contact par mail spécial intermittent.
Quelqu'un a-t-il une piste?
Merci! et bonne journée.
J'ai trouvé!! :D :D
Donc page d'accueil de base (avant de rentrer ses identifiants): touuut en bas "contactez nous". Là, dans la rubrique "vous êtes candidat", cliquer sur n'importe quel thème. On arrive à une rubrique "Vous cherchez des réponses sur", et la dernière en bas à droite c'est "intermittents et expatriés" ( ;D l'association me fait marrer). Cliquer dessus, dérouler un peu vers le bas, il y a un petit onglet "nous contacter" à droite, avec une enveloppe. Et hop, on a le formulaire pour le pole emploi spectacle (en tout cas, en PACA, ça roule comme ça).
Voilou, j'espère que ça aidera!
Salut Maryse
Je pense que chaque P.E. a son système et certains n'ont meme pas de "mail contact intermittent" petite veinard ;) ;De
Effectivement amusant IDS + Expatrié ou alors EX PAS TRIE
Non, ça marche pour tout le monde. C'est sur le site national de PE, sur la page d'accueil, avant d'avoir renseigné ses identifiants donc pas de différences régionales.
En revanche, savoir qui reçoit le mail et qui y répond, je ne suis pas aussi sûre que Maryse sur le fait qu'on tombe forcément sur quelqu'un qui est spécialisé sur l'intermittence du spectacle.
Ce serait logique et souhaitable mais avec PE, tout est possible... (c'était pas la sncf, ça ?!) :D
Bin le N° d'identifiant, que tu renseignes, doit à mon sens piloter vers le bon service. En tout cas, en effet, c'est depuis la plate forme nationale, donc tout le monde a accès à cette fonctionnalité (le mail intermittent). Et je pense que le N° ID dirige vers le service ad hoc (à un moment, sur le formulaire pour poser sa question, on renseigne en effet +sieurs choses, dont le N° ID). Pas de certitude, mais comme c'est depuis le site national, je ne vois pas trop comment ils pourraient faire le tri par région? Mais bon...
Bref, en tout cas, pour les contacter, en PACA c'est nickel, on tombe sur PE spectacle, et le seul truc qui puisse orienter vers le service qui va bien, c'est mon N° ID. A voir si des personnes d'autres régions ont le même type de résultats.
Bonjour,
Voici ce que je fais pour les contacter :
- connexion à mon compte
- tout en bas, cliquer sur "la foire aux questions"
- aller dans la rubrique "Réclamations, droits, obligations et discrimination"
- cliquer en bas à droite sur "nous contacter"
!!!! ATTENTION !!!!
Il faut impérativement vérifier que vous êtes toujours connectée. Si vous êtes connectée, le formulaire de mail est pré-rempli avec vos coordonnées. Si vous n'êtes pas connectée, il faut effectuer de nouveau le processus. Si vous envoyez un message alors que vous n'êtes pas "identifiée" vous recevrez un mail 2-3 jours plus tard vous demandant de renvoyer un message en étant connectée.
J'ai remarqué que j'étais déconnecté si je cliquais d'abord sur d'autres rubriques de la foire aux questions, puis allais sur "Réclamations, droits, obligations et discrimination".
A part ça, la fusion Assedic et ANPE a été faite pour que tout soit simplifié et fluidifié, bref, pour que tout aille mieux dans le meilleur des mondes capitalistes.