c'est a priori le nouveau site à consulter pour les intermittents depuis le 15 juillet 2010 !!
Il y a environ 1mois et demi j'ai appelé le 3949. mon problème était le suivant:
En avril j'ai devancé la fin de mes 243 jours d'indemnisation en redéposant mon dossier pour entamer ma nouvelle période d'indemnisation. Le 03 Mai je reçois un courrier du pole emploi m'annonçant que mon dossier est reconduit a un taux journalier net de 61,96 euros (calculé sur 830 heures travaillées). formidable, tout va bien !
un mois plus tard ça se gate ! Le 9 juin je reçois un nouveau courrier du pole emploi me disant que mon taux journalier est de 58,23 euros (calculé sur 600 heures travaillées).
J'appelle donc pole emploi, on est mi juin, on me dis d'adresser un courrier à mon agence locale avec une copie des deux documents reçus et de leur demander de corriger ce qui est probablement une erreur. (une vague explication pourrait a priori être que mon calcul a été refait à la fin des 243 jours que j'avais pourtant devancé). J'adresse donc un courrier au pole emploi local expliquant ma situation. Suite à ça je reçois un coup de téléphone du pole emploi (aucun courrier) qui a reçu ma lettre. On tente de m'expliquer qu'en fait c'est ma faute. En effet je me suis trompé a 3 reprises dans mes déclarations mensuelles, ce que j'avais néanmoins remarqué en redéposant mon dossier en Avril. J'avais donc fait parvenir les justificatifs des 3 périodes en y joignant une attestation sur l'honneur comme quoi j'avais bien travaillé à ces dates là. Je laisse donc passer un peu de temps pour voir ou ça me mène.
Jusqu'à cette semaine, le 27 juillet, je vais voir ou j'en suis du réglement de juin sur le site du pole emploi. Et là, surprise, je n'ai rien reçu de l'indemnisation de juin. Donc re-3949 !
En effet, ce n'est a priori pas normal, "ne vous inquiétez pas ! je m'occupe de votre dossier"
Super me dis-je !!
Donc hier je retourne sur le site.
Cool, on s'est occupé de moi !
je vais recevoir mon indemnisation le 30. Ah tiens ! le taux a encore changé, je suis maintenant passé, d'après la page du site, à 55,59 euros !! Il a encore baissé !! Je rappelle qu'au départ j'étais à 61,96 euros ! si il continue comme ça tout les mois je vais bientôt devoir leur donner de l'argent !
Donc re-3949 !!
"Ah désolé monsieur mais ce n'est plus le pôle emploi qui s'occupe de vous ! Depuis le 15 juillet c'est le PÔLE EMPLOI service qui s'occupe des intermittents"
On m'a donc donné une nouvelle adresse internet à consulter: www.pole-emploi-spectacle.fr pas de téléphone existant pour les joindre directement.
Je me connecte donc sur le site, je vais à "consulter mon dossier", je tombe sur la page de connexion, et là autre surprise, le code d'accés est un numéro formé par le "code pole emploi" suivi de mon numéro identifiant habituel. Le mot de passe lui est formé par les 2 premiéres lettres de mon nom, les deux premiéres de mon prénom et par les deux derniers chiffres de mon année de naissance !
A part le numéro du "code pole emploi" j'ai tout. bon ben super je vais appeler le 3949 (ça faisais longtemps)pour obtenir ce numéro ! Et là je crois qu'ils étaient encore plus surpris que moi, personne ne sait ce que signifie le "code pole emploi" !
"désolé monsieur mais je ne peux pas vous aider !!!"
Voilà, pour le moment j'en suis là. Merci à ceux qui ont eu la patience de tout lire. Si vous avez des infos pour résoudre mes problèmes n'hésitez pas !
a bientôt !
En cliquant sur "actualisez-vous en cliquant ici" ça permet d'avoir une redirection et de s'actualiser (et donc d'avoir accès à son dossier) sur le site classique.
donc le nouveau site ne sert à rien !
Ben, de ce que j'en ai vu... non, il ne sert à rien... en tout cas pour l'instant.
quelqu'un a réussi a se connecter sur son compte sur le nouveau site ?