J'ai déposé ma demande le 3 avril, j'appelle quelques jours après, on me dit qu'il faut attendre l'actualisation du mois d'avril pour qu'ils puissent commencer à traiter la demande. Soit. J'attends donc début mai après l'actualisation, on m'explique la procédure (que je recevrai d'abord un premier courrier avec les comparatif des deux taux ... etc), et que je le recevrai "normalement" avant la fin du mois.
Mais je n'ai même pas encore reçu le premier courrier comparatif

Est-ce que je devrais faire une relance ? (Mail ? Téléphone ?)