Comment obtenir mon dossier de renouvellement ?

[flavie]

Bonjour à tous,

J'ai une petite question.

Je suis arrivée en fin de droits le 14 novembre, comment dois-je m'y prendre pour obtenir mon dossier de renouvellement ? Je suis intermittente depuis plusieurs années mais j'ai toujours demandé le recalcul express anticipé jusqu'à ce jour donc je retirais mon dossier au Pôle Emploi directement.

Il me faut appeler le 3949 pour leur demander de me l'envoyer, me déplacer au Pôle Emploi pour le retirer ?
Ou va-t-il m'être envoyé automatiquement ? Par courrier ? Sur mon espace personnel sur le site de Pôle Emploi ?
Si envoi automatique, à quel moment vais-je le recevoir, les délais sont longs ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Flavie

[teddy59]

Ilsz vont te l'envoyer automatiquement MAIS avec un peu de retard , à mon avis après ton actualisation de ce mois !!!
Sinon, il faut faire une photocopie du dossier vierge et l'an prochain l'envoyer dès que tu sais que tu es en période de renouvellement

[flavie]

Merci pour les infos Teddy !
(Sans vouloir abuser, si l'un d'entre vous a le scan d'un dossier vierge dans ses tablettes, je prends ! )

[medieviste]

Bon courage à toi, ils font tout pour laisser trainer nos dossiers le plus longtemps possible en ce moment, avec une mauvaise foi absolument écoeurante !

[flavie]

J'ai appelé le 3949 aujourd'hui et j'ai eu un conseiller spécialisé annexe 8 et 10.
Le fonctionnement, c'est que le déblocage informatique du dossier de renouvellement se fait 1 mois après la date de fin de droits, pas avant. Le 14 décembre pour moi, donc.
C'est la réglementation m'a-t-on dit ! J'aimerais bien savoir d'où elle sort, cette réglementation !!???

Bref, si j'avais été plus méfiante, j'aurais fait une demande expresse la veille de mon dernier jour de droits... Parce que là, ça m'a l'air bien parti pour 2 mois de galère vu que je n'ai pas d'engagement avant janvier.

Joyeux Noël !

[guso72]

Bonsoir,

Tu ne peux pas être en fin de droits au 14 novembre sans avoir fait ta DSM de novembre.
Fais-la à partir de demain et fais le 39-49 48h apres pour recevoir ton dossier dans ton espace personnel et voir par tel avec un conseiller s'il manque des AEM ou DUS.
De toute façon si tu as travaillé en novembre, PE devra attendre de recevoir TOUTES les attestations de novembre pour débloquer ton dossier (même si tu es en fin de droits en début de mois).
Rien ne sert de courir (ou râler), il faut partir (ou sourire) à point !

et joyeux noël

PS : la copie d'un autre dossier que celui qui t'es propre à un moment donné n'est pas conseillé, fais de même auprès de ton banquier pour tes remises de chèque et essaie de "gueuler" après s'il y a un soucis !

[teddy59]

Désolé GUSO mais un dossier "neutre" ou photocopie une première fois et servant chaque année , fonctionne tres bien . Il y a une seule condition savoir  quand il faut le remplir et l'envoyer . En general il suffit de suivre les versements des ARE pour savoir quand on les a epuisé !!
Medieviste a raison c'est un peu anormal d'attendre  autant un renouvellement

[nathalielilie]

tout à fait Tedd pour le dossier photocopie CQFD