Bonjour,
Il faut faire attention. Si on revient en arrière, il y avait beaucoup de choses qui étaient tolérées ou laissées à la décision du conseiller qui ne sont plus admises aujourd'hui. Ils appliquent les textes à la lettre (avec une très légère marge de manoeuvre liée à l'interprétation de certains textes, c'est tout).
Concernant Alex, je n'ai pas trouvé de texte clair qui tranche entre une indemnisation ou une autre (je n'ai pas passé des heures dessus non plus...) . Il faut effectivement voir ce qu'ils disent à Pôle Emploi et, éventuellement, leur demander confirmation écrite de leur analyse avec, si possible, référence aux textes applicables. On peut toujours rêver mais je pense qu'ils ne vont pas se mouiller en donnant de telles garanties... Mais sait-on jamais.
Tiens-nous au courant de la réponse de PE, ça pourra certainement aider certains qui pourraient être dans ton cas.